Als Dienstleister im Drittschadenmanagement unterstützen wir Versicherer und Autofahrer im Bereich der KFZ-Schadenabwicklung durch freundliche und empathische Schadenhilfe.
Autounfälle können wir nicht verhindern. Es ist jedoch möglich die anschließende Schadenabwicklung für Autofahrer einfacher und kundenorientierter zu gestalten. Wir sorgen dafür, dass Schäden schneller reguliert werden und die Autofahrer somit schneller und zufriedener zu ihrem reparierten Fahrzeug kommen.
Claim Bees – Innovation Group AG arbeitet für führende Versicherer und nimmt unmittelbar nach dem Unfall telefonisch Kontakt mit den Autofahrern auf. In diesem Telefonat geben wir aktive Sicherheit, dass der Schaden in Bearbeitung ist und erfragen gezielt, welche Hilfeleistungen nun von den Fahrern gewünscht werden: ob Reparaturservice, Mietwagenvermittlung, oder einfach nur Informationen zum weiteren Ablauf.
Studien bestätigen, dass ein freundliches Telefonat direkt nach einem Autounfall einen großen Mehrwert für alle Beteiligten hat. Schäden werden schneller reguliert, die Kundenzufriedenheit steigt und unnötige Kosten werden vermieden. Hier unterstützen wir den Versicherer dabei, den Schadenprozess klar und freundlich auszurichten.
Albert Einstein